Het belang van inzicht en empathie voor rolstoelgebruikers.
Zéker voor een hotel-receptionist(e)! In een actualtiteitenprogramma op een Nederlandse tv-zender zie ik een bezoekje aan het Hotel Arion-Vlissingen, eentje uit de Fletcher-keten. Dit is helemaal vernieuwd en oogt echt wel mooi! Ik ga er dan ook vanuit dat er veel rekening werd gehouden met inclusie en dat ook het …