Vervolg: Met pendelbusje van Jessa naar Salvator –> klacht naar ombudsdienst.
De dag na het hele voorval is mijn eerste werk: bellen naar de ombudsdienst. Ik ben intussen gekalmeerd en kan weer rationeel denken. Ik krijg Raymonda aan de lijn. Een vriendelijke en geduldige stem; aangenaam. Als ik haar mijn hele verhaal gedaan heb, zegt ze dat ze mijn situatie volledig …
